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我們的水泵有質量問題?顧客為什么還追著買呢?

添加時間:2017/04/20


   昨天經理遞給我一張紙, 說:你傳個合同給這個客戶, 之前跟你買過排污泵的。

   奇怪了,既然是我的客戶怎么和經理聯系了呢? 難道是我的服務太差了??

同城彩票开奖帶著好奇心馬上撥通了號碼,顯示是重慶的, 馬上想起來前年有個重慶的客戶跟我買過排污泵,但是后來一直沒有聯系了,核對了下前年的留底,確實是同一個號碼,那就是他了。 去年我換了次號碼,難道是沒有通知到他?? 自己真是該死啊!

      這個客戶前年買泵的時候還有點小插曲, 泵買過去后,過了幾個月后,他打電話跟我們說有一臺出故障了,但不知道啥毛病。 我們說那你退回來吧,先查查看啥毛病。 但是他要求我們發新的泵過去,再退回來。 這個有點說不通啊,我們還沒有檢查過水泵, 不知道是質量問題還是操作時出現錯誤導致故障啊, 所以和他溝通過了, 最后他的意思是怕泵退回去,我們不給他發回去。。。 真是有點無語了。。。 流汗既然你買泵前相信我們,發貨前打了貨款, 怎么這會還怕我們吃你的一臺水泵嗎?  我們是正規廠家,不可能干出這等勾當的。 最后他沒有和我們聯系了,電話打過去也沒有接。 這件事就不了了之了。 說實話雙方有點不愉快的。

 

萬萬沒想到的是,他前2天打電話給我們經理, 說以前跟我們買的2臺泵用的挺好的, 1年多了, 水泵還是能正常運行。這次再定2臺相同的泵。

 

疑問 OMG。。。 去年不是說有故障碼? 這這到底是咋回事呢? 我真是丈二摸不著頭腦了。 總之我們上泵(天津)泵業的產品質量過硬取得了客戶的信任就好。 我就高高興興的傳合同過去了。 估計那臺泵運行的時候操作不正確,不是啥質量問題,后來他們自己解決了吧。

 

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